Cuando remplazar cabezales de impresion Hp Ink Tank 415

[Siracidez]

Repentinamente de una impresión a otra comenzó a imprimir mal los colores, como se se si requiere cambio de cabezales de impresión? Cuál es la falla característica? Que garantía hay si cambio los cabezales poder recuperar la calidad de impresión? Cuanto tiempo duran o cuántas impresiones los cabezales? Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Siracidez .

• Cabezales de impresión de un año/20 000 páginas - Estos cabezales de un año/20 000 páginas se identifican por las impresoras que los utilizan. Estas impresoras incluyen las impresoras HP Ink Tank y HP Smart Tank, excepto las que figuran en la sección “cabezales de un año/30 000 hojas”. Los cabezales de impresión originales que vienen con la impresora y los cabezales de impresión que se reemplacen durante el primer año después de la compra de la impresora, están cubiertos por un año a partir de la compra de la impresora o 20 000 páginas, lo que ocurra primero. Los cabezales de impresión que se sustituyan más de un año después de la compra de la impresora están garantizados hasta la fecha de “Fin de garantía” del cabezal de impresión.
• Cabezales de impresión de un año/30 000 páginas - Estos cabezales de un año/30 000 páginas se identifican por las impresoras que los utilizan. Estas impresoras incluyen las impresoras HP Ink Tank 319, HP Smart Tank 419 y HP Smart Tank serie 500 y serie 600. Los cabezales de impresión originales que vienen con la impresora y los cabezales de impresión que se reemplacen durante el primer año después de la compra de la impresora, están cubiertos por un año a partir de la compra de la impresora o 30 000 páginas, lo que ocurra primero. Los cabezales de impresión que se sustituyan más de un año después de la compra de la impresora están garantizados hasta la fecha de “Fin de garantía” del cabezal de impresión.

Si se produce un error tras la instalación de un cabezal de impresión o si un mensaje indica que hay un problema con el cabezal de impresión, intente quitarlo, comprobando que se haya extraído la cinta de plástico protectora y el tapón de todos los cabezales de impresión y reinsértelos. Si esto no funciona, limpie los contactos de los cabezales de impresión.

Siga las instrucciones para que retire el cabezal de impresión: Sustitución de cabezales de impresión

La limpieza se realiza de la siguiente manera:

Para mejorar la calidad de impresión de manera temporal y posiblemente imprimir más cantidad de páginas y posiblemente imprimir más cantidad de páginas, retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

• Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.
1. Contactos.
2. Inyectores - No tocar.

1. El cartucho puede ser distinto al de su impresora.

Puede realizar una limpieza de nivel 2 y alineación de los cabezales, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802507

También actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

Otra opción es retirar los cartuchos de tinta y reiniciar la impresora, para que se recupere de los errores .

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.