Con HP Smart el escaneo sale volteado y no permite editar el documento.

[RobertoGM]

He instalado mi nueva impresora HP ENVY Photo 6232 con el programa HP Smart.

Cuando escaneo un documento me aparece al revés. Intento editarlo y no me guarda los cambios.

Si lo visualizo primero, sale bien.

[resistencia]

Estimado @RobertoGM 

para poder modificar la imagen debe hacer siempre la visualización primero.

Estos son los pasos que indica el manual pagina 42

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05632506 

1. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner.
2. Abra HP Smart. Para obtener más información, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir,
escanear y solucionar problemas desde iOS, Android, o dispositivo Windows 10.
3. Seleccione Escanear y, luego, seleccione Escáner.
4. Haga clic en el icono de configuración para modificar la configuración básica.
Seleccione la fuente correcta desde la lista desplegable Fuente, en caso de que su impresora sea
compatible con escanear tanto desde el alimentador de documentos como desde el cristal del escáner.
5. Haga clic o pulse en el icono Presentación preliminar para una presentación preliminar y ajustar la imagen
en caso de ser necesario.
6. Haga clic o pulse el icono Escanear.
7. Realice otros ajustes en caso de ser necesario:
● Haga clic o pulse los iconos de Rotar para rotar el archivo.
● Haga clic o pulse Editar para recortar el documento o imagen o para ajustar su contraste, brillo,
saturación o ángulo.
● Haga clic o pulse Agregar para agregar más documentos o fotos.
8. Seleccione el tipo de archivo que desee y, luego, haga clic o pulse el icono Guardar para guardárlo o haga
clic o pulse el icono Compartir para compartirlo con otras personas.

[RobertoGM]

Sigue igual.

Abro la aplicación HP Smart, hago el escaneo-vista previa, aparece bien, pero cuando le doy escanear me aparece boca abajo.

Intento editarlo mediante la rotación y no hace cambios.

Curiosamente si lo escaneo como carta (8,5x11 pulgadas) lo hace bien y me deja editarlo. Sólo en este formato; el resto igual.

[resistencia]

Veamos si es un problema de HP Smart, descargue esta aplicación de HP y pruebe a escanear

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab 

[RobertoGM]

No me funciona el enlace.

[resistencia · Accepted solution]

vera a ver extraño

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab 

[RobertoGM]

He descargado la aplicación y me funciona bien.

No permite editar el documento pero escanea correctamente

[resistencia]

Entiendo , entonces pruebe a desinstalar nuevamente el HP Smart y vuelva instalar.

Ahora si quiere una aplicación mas completa para escanear , baje HP San Extended  y vea si esto soluciona su problema

http://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi 

[RobertoGM]

He instalado la aplicación HP Scan Extended, la inicio, selecciono la impresora pero me da un error al solicitar un escaneo

[resistencia]

Extraño, debería funcionar sin problemas..

Vea si esta aplicación le da mejores opciones

https://www.hiberhernandez.com/software/naps2/