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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 26-01-2021 10:09 AM
Saludos. He instalado la impresora HP LASERJET PRO MFP M28w en modo inalámbrico en Windows 10 del PC. Desde la aplicación HP SMART del teléfono móvil puedo acceder a todas las funcionalidades. Pero desde el PC no puedo escanear. Desde el móvil sí que puedo. He buscado la manera en internet, pero no la encuentro. En Windows, a aplicación TWAIN no me reconoce el escáner. Gracias.
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 28-01-2021 01:05 PM
ah entiendo que el problema es que tiene la tienda de windows dañada y no puede bajar el HP Smart, para reparar la tienda intente seguir los pasos de este mensaje
Tambien descargue la herramienta de ayuda de HP Scan doctor , que lo puede guiar a la instalación por wi-fi.
https://support.hp.com/ec-es/help/printscandoctor
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 26-01-2021 10:26 AM
Estimado @mnjoaquin
No puede escanear desde el equipo con HP Smart ?
Sino intente instalar esta aplicación que le permite escanear.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/readiris/Readiris15ProHPWin.zip
Sino instale el software completo de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M28/LJM28-M31_UWL_Full_WebPack_46.2.2636.exe
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 28-01-2021 12:14 PM
Saludos.
He hecho todo lo que me ha indicado, y no se me ha solucionado.
He ido a la tienda de windows, a descargar HP SMART, y no me lo instala.
He intendado reparar la tienda de windows, y tampoco.
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 28-01-2021 01:05 PM
ah entiendo que el problema es que tiene la tienda de windows dañada y no puede bajar el HP Smart, para reparar la tienda intente seguir los pasos de este mensaje
Tambien descargue la herramienta de ayuda de HP Scan doctor , que lo puede guiar a la instalación por wi-fi.
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 28-01-2021 04:36 PM
Con estas nuevas indicaciones, se solucionó mi problema. Muchas gracias.
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI
el 28-01-2021 04:41 PM
perfecto me alegro.
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