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Código de error al encender.
el 06-11-2021 05:07 PM
Hola. Mi impresora hp offficejet Pro 8610 me tira un código ennla pantalla de fondo color azul. C8190014
Alguien sabría decirme que falla seria?
Gracias
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Código de error al encender.
el 08-11-2021 01:28 PM
Estimado @Maxpawer
puede ser fallas del firmware, pruebe actualizar el firmware
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1910A.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Código de error al encender.
el 08-11-2021 05:28 PM
Hola,
Maxpawer
Exactamente lo que indica @resistencia
Además, realiza un reinicio eléctrico a tu equipo por favor:
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
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Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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Espere 60 segundos.
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Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
Espero te ayude.
Saludos,
Soporte HP.
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