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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400

HP deskJet InkAdvantage ultra 4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400, e indica que me salga de la liga.

3 RESPUESTAS 3
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Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400

Hola @MEDEL57 ,

 

En este caso esto puede ser un error temporal en la aplicación HP Smart, prueba con reiniciar la impresora y la computadora y luego prueba nuevamente el escaneo.

 

De manera adicional es posible escanear con la aplicación directa con el siguiente controlador:

 

Una vez que se instala entonces abrir el programa HP Scan y abrir el escaneo.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400

Gracias: Hare lo que me indicas, pero el problema con HP smart, continua.

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Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400

Hola @MEDEL57 ,

 

Vale, entonces desinstala la aplicación HP Smart y luego vuelve a descargar desde la tienda Microsoft:

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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