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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 22-03-2020 09:32 AM
Después de cambiar los dos cartuchos, por otros 300 originales, realizó la impresión de la página y ésta la puse correctamente en la bandeja para que realizara la alineación, pero no lo hace. Comienza a parpadear el interruptor de encendido, pero no consigo que ha la alineación. Lógicamente no puedo imprimir porque le falta el proceso de 'alinear
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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 23-03-2020 08:38 PM
Hola GloriaRuiz!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes indicarme si los cartuchos que usas son originales.
Adicional, haz un reinicio.
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Enciende la impresora, si aún no está encendida.
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Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
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Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
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Espera al menos 60 segundos.
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Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
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Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
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Enciende la impresora.
Me indicas cómo va.
Saludos!
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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 24-03-2020 09:00 AM
Pues nada, sigue igual. Es algo tan simple como que no ha realizado la alineación de cartuchos y no deja imprimir. Lo ideal sería poder eliminar esa función de la impresora. Solo me vale para escanear documento, que lo hace a la perfección, como antes. No obstante, gracias por su interés.
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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 24-03-2020 02:09 PM
Posiblemente se está interrumpiendo la alineación o falta por completarse, asegúrate de realizar de la manera adecuada, y prueba a imprimir desde el PC.
¿La hoja que se imprime de alineación tiene buena calidad de tinta?
Saludos!!
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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 26-03-2020 06:45 AM
Sí, la impresión muy buena al ser los dos cartuchos nuevos, el negro y el de color.
Estoy pensando en desinstalarla y empezar de nuevo. Ya tengo localizado el CD que venía con la impresora.
Ya os contaré.
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ALINEACIÓN IMPOSIBLE
el 26-03-2020 08:15 PM
Comprendo, quedamos al pendiente por cualquier duda.
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