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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
175
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A mitad de impresión se para y da error de cartucho

ENVY Photo 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.
El problema es que intento imprimir cualquier documento , sea a color o b/n y imprime 1 o 2 páginas a lo sumo y a medias de la primera o segunda página se queda parada la impresión y me da error de cartucho, en concreto el negro, el cual he sacado varias veces y limpiado, pero lo vuelve a reconocer, unas veces a la primera y otras tardando algo más y al volver a internar imprimir volvemos a lo mismo, y así estamos.

Según los niveles de tinta de la aplicación, los 2 cartuchos están como a 3/4 de vaciado más o menos.

 

Gracias por la ayuda.

 

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,722 21,051
Mensaje 2 de 2
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A mitad de impresión se para y da error de cartucho

Estimado @byPADI 

 

puede ser que el cartucho ya esta defectuoso y no logra por la poca cantidad de tinta mantener  la impresión, de todas maneras pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6200_2105A/EN6200_2105A.exe 


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