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- Re: 57.00.01 error
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Resuelto!
57.00.01 error
el 08-05-2015 01:34 PM
La impresora laser color m855, manda el codigo 57.00.001 error , me pide que apague y encienda el equipo pero me envia nuevamente el mismo error y no me deja imprimir nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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57.00.01 error
el 11-05-2015 06:16 AM
Hola eromero,
Aplica estos pasos para resetear la impresora:
1.- Retira tóner.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca tóner.
6.- Prueba ahora.
Si sigue saliendo el mismo mensaje de error, contacta con el Servicio Técnico Oficial de HP:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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57.00.01 error
el 11-05-2015 06:16 AM
Hola eromero,
Aplica estos pasos para resetear la impresora:
1.- Retira tóner.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca tóner.
6.- Prueba ahora.
Si sigue saliendo el mismo mensaje de error, contacta con el Servicio Técnico Oficial de HP:
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57.00.01 error
el 20-05-2015 01:36 PM
57.00.01 error es una falla en el ventilador del laser scanner. Este error puede ser causado por tener un conector desconectado en la tablilla DCC (controlador del dispositivo) o en el ventilador.
Si la falla empezo a suceder derrepente sin que alguien le haya dado servicio a la impresora, es probable que el ventilador del laser scanner tenga que ser remplazado.
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