Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720

[CharlyRRT]

Desde que tengo la impresora, al imprimir cualquier documento que tenga letras en el margen inferior de la hoja estas no se imprimen. Sucede también al hacer alguna fotocopia, aun ajustando el folio al tamaño A4 del escáner la parte inferior no se imprime.

He comprobado que las opciones de papel se encuentran configuradas para tamaño A4, no sé qué más opciones puedo probar.

Muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @CharlyRRT 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2129B_2129C_2129D.exe 

[CharlyRRT]

¿Por qué no puedo seleccionar mi impresora de la lista para actualizarla?

[resistencia]

creo es porque esta actualizado, de todas maneras intente con esta herramienta que le actualiza si es necesario

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[CharlyRRT]

Sigo teniendo el mismo problema, no parece que hubiese ninguna actualización por instalar.

Saludos.

[CharlyRRT]

Creo que esto puede ser de ayuda. Esta es la vista previa al imprimir un archivo pdf con tamaño A4. Como puede observarse, la zona del margen inferior de la página se ve sombreada en gris, coincidiendo con la parte que no se imprime. Esto sucede al imprimir en cualquier otra aplicación: Chrome, visor de fotos, etc.

¿Cómo puedo cambiarlo?

[resistencia]

primero verique que la hoja que pone es A4, luego  en propiedades vea que selecciono A4 y  seleccione Tamaño real.