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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 06-12-2021 01:02 PM
Desde que tengo la impresora, al imprimir cualquier documento que tenga letras en el margen inferior de la hoja estas no se imprimen. Sucede también al hacer alguna fotocopia, aun ajustando el folio al tamaño A4 del escáner la parte inferior no se imprime.
He comprobado que las opciones de papel se encuentran configuradas para tamaño A4, no sé qué más opciones puedo probar.
Muchas gracias.
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 06-12-2021 02:50 PM
Estimado @CharlyRRT
pruebe actualizar el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2129B_2129C_2129D.exe
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 07-12-2021 11:54 AM
¿Por qué no puedo seleccionar mi impresora de la lista para actualizarla?
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 07-12-2021 01:52 PM
creo es porque esta actualizado, de todas maneras intente con esta herramienta que le actualiza si es necesario
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 08-12-2021 01:42 PM
Sigo teniendo el mismo problema, no parece que hubiese ninguna actualización por instalar.
Saludos.
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
09-12-2021 03:54 PM - editado 09-12-2021 03:57 PM
Creo que esto puede ser de ayuda. Esta es la vista previa al imprimir un archivo pdf con tamaño A4. Como puede observarse, la zona del margen inferior de la página se ve sombreada en gris, coincidiendo con la parte que no se imprime. Esto sucede al imprimir en cualquier otra aplicación: Chrome, visor de fotos, etc.
¿Cómo puedo cambiarlo?
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Última parte de la página no se imprime HP Deskjet 2720
el 09-12-2021 04:21 PM
primero verique que la hoja que pone es A4, luego en propiedades vea que selecciono A4 y seleccione Tamaño real.
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