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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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HP OfficeJet 3833

Buenas tardes.

Llevo unos día escaneando fotografías y en muchas ocasiones, después de comprobar que el área escaneada es la correcta (en la esquina superior izquierda de la pantalla) y doy a guardar, cuando voy al archivo no aparece toda la fotografía, tan solo una parte de ella. En ocasiones cambio la orientación de la foto y soluciono el problema rotándola posteriormente con Microsoft Office, pero en otras soy incapaz. ¿Qué puedo hacer?

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Hola @zato-ino 

 

Verifique que la hoja que escanea cumple con el tamaño de hoja configurado en la opción de escaneo.


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