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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
17 0 5
Mensaje 1 de 2
244

Resuelto!

ya no funciona mi conector USB type-C que trae incorporado

15-EG1002NS
Microsoft Windows 11
Desde hace poco me he dado cuenta que ya no funciona el conector USB type-C que trae incorporado .....  antes podía utilizarlo para conectar un disco SSD con toma usb-C o alguna otra memoria, pero ahora cuando los conecto a dicha toma del portátil no hace nada, parece como muerto, me temo que puede ser porque alguna actualizacion de windows ha debido corromper su controlador o algo asi, pero no tengo ni idea donde buscar ni como se llama en el administrador de dispositivos esta toma USB C del portátil y tampoco se cual seria el controlador actualizado para poder quitar el actual y reinstalar el nuevo controlador para comprobar que ese sea el problema y no que este estropeada dicha toma fisicamente.  
?En el administrador de dispositivos ?Donde puedo localizar esta toma USB type C?  y  ?donde podria descargarme su ultimo controlador para poder reinstalarlo?
 
Nota: ese conector se describe en las caracteristicas del portatil como: 1 SuperSpeed USB Type-C® con velocidad de señal de 10 Gbps (suministro de energía por USB, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge....). 
 
 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

ya no funciona mi conector USB type-C que trae incorporado

Estimado @LARITOS 

 

no hay controladores USB, estos son genéricos y los carga windows  en controladores BUs Universal , puede probar a borrar todos los controladores que hay alli y  reiniciar el equipo se vuelven a crear. Puede hacer un reinicio de energía siguiendo estos pasos 

 

PC HP - Cómo reiniciar el ordenador | Soporte HP®

 

y verifique que la BIOS esta actualizada, y también probar poner un USB en ese puerto que no sea el del disco para ver si el problema no es el disco externo


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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

ya no funciona mi conector USB type-C que trae incorporado

Estimado @LARITOS 

 

no hay controladores USB, estos son genéricos y los carga windows  en controladores BUs Universal , puede probar a borrar todos los controladores que hay alli y  reiniciar el equipo se vuelven a crear. Puede hacer un reinicio de energía siguiendo estos pasos 

 

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y verifique que la BIOS esta actualizada, y también probar poner un USB en ese puerto que no sea el del disco para ver si el problema no es el disco externo


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