unidad de acoplamiento

[carlosrodelas]

hola, mi HP Pavilion 13x2pc no reconoce la unidad de acoplamiento. ¿que soluciones hay?. ya he intentado el recovery pero no  me deja hacerlo.

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, solo indícame el número de producto del equipo por favor.

Saludos!

[carlosrodelas]

Hola, el num de producto es: F1W93EA#ABE

Num de serie: 5CD347159L

Gracias

[E_Ramirez]

Gracias, ¿a qué unidad de acoplamiento te refieres?

¿De qué ciudad nos contactas?

Saludos!

[carlosrodelas]

Le escribo desde España, la unidad de acoplamiento a la que me refiero es el teclado del portátil HP Pavilion x2.

En el teclado lleva un HD que es el que no reconoce.

Accedo a las particiones y no figura la letra del disco. Solo puedo acceder al disco de la panralla.

[E_Ramirez]

¿A qué disco en pantalla te refieres?

¿Aq ué te refieres con HD?

Saludos!

[carlosrodelas]

Mi ordenador es un HP portatil, la pantalla se puede separar del teclado. en la pantalla lleva un disco duro de 60 GB  y el sistema operativo va instalado en ese disco de 60 GB, y en la base donde está el teclado tiene otro disco duro de 500 GB. Cuando se acopla la pantalla con el teclado, el disco duro de la base (teclado) no es reconocido. 

El ordenador es HP Pavilion 13-P100ES X2PC

[E_Ramirez]

Ok, envíame una imagen del error o de que manera te das cuenta que no es detectado.

¿Tu agregaste algún disco duro?

Saludos!