touchpad no funciona despues de reinstalar windows 10 15-dy1043dx

[hector64net]

he reinstalado windows 10 a una hp 15-dy1043dx y hoooooo  sorpresa despues de reinstalarla el touchpad no funciona ya actualice el windows a la version mas nueva y he bajado todo tipo de drivers y no logro activarlo en el administrador de dispositivos no hay ningun dispositivo que falte de configurar y el tochpad ni siquiera aparece que brujeria tengo que hacer para que funcione ?

[resistencia]

Hola @hector64net 

intente con este controlador y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105447.exe 

[hector64net]

he descargado el driver y lo ejecute en el equipo pero sigue sin funcinar de echo en los dispositivos no aparece

[resistencia]

Verifica si tienes el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-dy1000-laptop-pc-series/29322765/mo... 

[hector64net]

afirmativo ya actualice a la version mas nueva el BIOS 

[Anais715]

Amigo lograste resolver? tengo el mismo problema y he probado lo que indican e igual el touch pad no funciona. Es mas ni se mira en el administrador de dispositivo. Y fue justo despues de formatear. El laptop esta nuevo.

[Christopher24]

Hola Hector, saludos desde Guatemala.

Te comento que tuve el mismo problema exactamente con el mismo modelo de computadora.

Resulta que venia nueva de U.S.A y traía Windows en Inglés,  e inmediatamente le instale un Windows 10 pro en español,  pero me lleve la sorpresa de que al encender no funcionaba el touchpad y ni si quiera lo detectaba el sistema en los dispositivos,  estuve 3 días batallando y la solución la encontré entrando a update e instalando todas las actualizaciones que encontré.

Espero te funcione. 

Saludos.