teclas dejaron de funcionar

[ahell]

actualice mi laptop gaming pavilion 15dk0007la a windows 11 y algunas de las teclas dejaron de funcionar y otras tantas marcan otros caracteres asi como algunas funciones especiales tambien dejaron de funcionar.

teclas que dejaron de funcionar:

ctrl

g

h

numero 8 en teclado numerico

tecla de producto en teclado numerico

retroceso

funciones especiales que dejaron de funcionar

bajar volumen

asi como la barra espaciadora se oprime una vez y ecribe , al mantener presionada si hace el espacio

[GOLD_MASTER]

Hola @ahell .

1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.
4. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
   Ahora el teclado debería funcionar correctamente.

[ahell]

hola gracias por la respuesta.

pero lamentablemente no funciono, al igual que todo lo que hay por la red, ninguna de todas esas sugerencias funciona, tampoco funciona lo que recomienda el soporte de hp (que es solo limpiar el teclado). 

ya no tengo esperanza de que encuentre una solución salvo enviarla a servicio, seguramente me dirán que hay que cambiar teclado a algo así.

[GOLD_MASTER]

@ahell .

Realizó un análisis de hardware?