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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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teclado retroiluminado

cx00020ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

tras la compra del portatil y la istalacion de windows resulta que  la barra espaciadora no retroilumina donde he comprobado que en otros portatiles si funiona 

espero que me podais ayudar para solucionar el problema 

gracias  

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3 RESPUESTAS 3
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teclado retroiluminado

Hola @matt123 

 

Debe primero verificar si su equipo en la tecla F5 tiene tres cuadritos , entonces soporta el teclado iluminado, puede activarlo con fn+F5, o simplemente F5 dependiendo como configuro la tecla fn en el BIOS.

 

Si tiene esa tecla y aun no funciona lo que le indique pruebe a instalar  los siguientes controladores y reiniciar windows

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96350.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe 


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teclado retroiluminado

Si que soporta el teclado iluminado 

Pues despues de instalar los controladores que me has recomendado no resulto eficaz si mantiene la barra espaciodora sin iluminar

cabe señalar que la perimera vez que enciende el portatil si iluminaba 

gracias de todas formas

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teclado retroiluminado

vea si tiene actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20... 

 

luego vea si su equipo es compatible con el OMEN Command Center y instale desde Microsoft Store.

https://www.microsoft.com/en-us/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab 

 


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