teclado no va bien

[franki72]

hola,a ver si me podeis ayudar...despues de instalar windows 11 la parte derecha del teclado empezo a fallar. al presionar las teclas o bien no funcionan o bien hacen una funcion diferente.formateando el aparato y bajandolo a windows 10 sigue haciendo lo mismo,a  q puede ser debido? gracias a todos de antemano.

[resistencia]

Estimado @franki72 

pruebe a instalar el siguiente controlador  y reincie el equipo y vea si funciona correctamente

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe 

[franki72]

hola, gracias por el intento de ayuda, pero sigue igual. acabo de entrar en la bios y tambien lo hace,conque imagino que sera algo del teclado fisico. imagino quepudiera ser algo de la bios? si le instalo desde un usb la actualizacion de la misma puede ser que se solucione el problema?

[resistencia]

Entre a la pagina de soporta de su equipo busque si tiene actualización del BIOS, la descarga y la ejecuta, no es necesario crear un USB, eso es solo para recuperar la BIOS si se daña.