cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.009
Reportar Mensaje

teclado escribe qerwiuPO

HP Notebook - 14-bs011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estoy presentado problemas con mi teclado, siempre que utilzo las teclas, 0,p,ñ,:, escribe con 0 lo siguiente: 01342879, con la letra p: qerwiu, con la letra ñ: <adfskj.

 

Ya cambie drivers, reinstale windows 10 e incluso cambie teclado y solo funciono bien durante media hora. Que otra solució existe. 

 

Muchas gracias

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

teclado escribe qerwiuPO

Yo tambien tengo ese problema, lo pudiste solucionar?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

teclado escribe qerwiuPO

Hola! JuanMarin8

 

 

Primero realizas asi y pruebas.

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

  4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  5. Encienda el equipo y prueba.

 

Continua igual realizas de esta forma, Enciendes el equipo y antes que salga el logotipo de HP presiona varias veces la tecla F10 para entrar al BIOS o en caso de no salir con F10 presionar la tecla ESC.

  1. En la utilidad de configuración del BIOS, 

  2. Seleccione Cargar configuración predeterminada(presionar F9 y luego la tecla Intro también carga los valores predeterminados).

  3. Seleccione Guardar los cambios y salir.

  4. Para salir de la configuración, pulse Esc e Intro.

  5. Probar nuevamente.

 

Luego si continua igual, realizas esto.

 

1. Oprimir las teclas Windows + X para acceder al administrador de dispositivos.
2. En el menú que aparece despliega el apartado “Teclados” y desinstalar los controladores que aparezcan, dando clic derecho y posteriormente seleccionar “desinstalar dispositivo”. Es importante activar la casilla “Eliminar el software del controlador de este equipo” y reinicia el equipo.
3. Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

 

 

Soporte Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación