tecla de los numeros se desprende de mi Notebook HP - 15-da0008la

codisa · ‎25-09-2019

Hola, la tecla de mi teclado numérico se desprendió y no fue ocasionado por ningun golpe o caída, me gustaria ver como me pueden ayudar con la garantía, no tiene ni dos meses

GOLD_MASTER · ‎25-09-2019

Hola @codisa .

Puede volver a colocarla si es que no está rota, solo perfile la tecla en el lugar y haga presión, con esto la tecla quedará en su lugar.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎25-09-2019

Tu ordenador, es ...

Product Number: 3PX33LA
Description: HP Notebook - 15-da0008la

Tiene, teclado, con tapa ...

Part No: L23066-161
Description: SPS-TOP COVER W/ KB DF SNW LTNA
Rohs: Compliant/Exempted

Verifica, si el encastre que tiene el teclado está roto o, fracturado. Si es así, como es de 12 meses a partir de la fecha de la factura, es probable que la garantía, lo cubra. En Perú, puedes llamar, desde ... https://www8.hp.com/pe/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/