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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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tarjeta de red de 2.4 a 5ghz

HP Laptop 15-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día 

Soy nuevo mi pregunta es la siguiente 

 

Tengo una HP Laptop 15-bw0xx y con una tarjeta de red Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter y queria saber si puedo sustituirla por una que admita una red de 5ghz 

 

Agradezco sus comentarios, de antemano muchas gracias 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Hola @Gerax182 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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El number serial es ***bleep***

y el modelo es HP Laptop 15-bw005la,( una disculpa el otro lo saque por cmd y ese era el que me daba )

 

se necesita otro dato 

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@Gerax182 .

Puede instalar cualquiera de las siguientes tarjetas wlan compatibles para su equipo:

Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11AC 2x2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (non-vPro) 901229-855

Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter 863934-855

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Hola @Gerax182 

 

Solo para darle mas información antes de cambiar.

 

Su equipo deberia abrir porque yo creo su tarjeta wi-fi es de una sola antena y soporta las tarjetas Intel indicadas anteriormente ya que son de doble antena.

 

Según el manual solo estas tarjeta son compatibles y usan una sola antena

 

● Realtek RTL 8188EE 802.11 bgn 1x1 WiFi Adapter
● Realtek RTL8723DE 802.11 bgn 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter
● Realtek RTL8723BE-VB 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi + BT4.0 Combo Adapter

 

Pero como le dije antes pruebe antes abrir el equipo y ver si tiene las dos antenas. Usar una tarjeta de dos antenas, con una sola antena quizás funcione pero he visto casos que deja de funcionar el Bluetooth.

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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