tapa inferior del portátil se esta despegando

[matpar]

Buenos días,

adquirimos un portátil  HP ENVY-13-AQ0001NS, cuya factura adjunto, se le está despegando la parte inferior del portátil y además la pantalla no se mantiene despegada correctamente. El portátil solo tiene 18 meses y considero que un ordenador de 1000 euros no debe de dar problemas a los 18 meses.. Además me dice que la garantía a caducado cuando es de dos años cuando nosotros compramos el ordenador el 17/09/2021. Quisiera  saber a donde tengo que dirigirme para que:

1 Hacer constar la reclamación como que tengo una avería en garantía

2  Que el servicio técnico  lo  revise 

3. Por si hubiese dudas a donde puedo mandar mis datos para que se pongan en contacto conmigo y no sea a través de un chat comunitario.

Espero sus noticias 

Agustín Matesanz

[resistencia]

Estimado @matpar 

pruebe a  llamar al 91 375 47 69.

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