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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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ssd m2 modelo SSDPEKKF256G7H solo reconoce 1Gb y es de 256Gb

Probook 440 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ssd m2 modelo SSDPEKKF256G7H solo reconoce 1Gb y es de 256Gb.

cuando voy al administrador de discos esto es lo que sale:

discoSSD.png

 

 

con el estilo MBR esto es lo que consigo:
discoSSD_2.png

 

Y esto con GPT:

discoSSD_3.png

 

No consigo que reconozca los 256Gb.

Alguna idea de que hacer?

Gracias

 

 

1 RESPUESTA 1
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Interno Interno
Interno
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ssd m2 modelo SSDPEKKF256G7H solo reconoce 1Gb y es de 256Gb

Buen Dia,

Existe la posibilidad que este SSD no sea compatible del todo con el equipo.

El equivalente que HP recomienda en los QuickSpecs para esta unidad seria el siguiente:

1DE47AA - HP 256GB Value 2280 M.2 SATA3 SSD

http://h20195.www2.hp.com/v2/getpdf.aspx/c05572874.pdf Pag. 26

Extraña que en el administrador de discos de Windows ni siguiera se aprecie la capacidad faltante como espacio sin asignar.

¿En BIOS el equipo detecta que se trata de un SSD de 256GB?

¿En otro equipo se detectan los 256GB del SSD?

¿Sabes si el fabricante de este SSD tiene disponible alguna actualización de firmware?

¿Se le ha probado con diferentes formatos de archivos (FAT32, exFAT, NTFS, etc)?

Facilito a continuación algunas actualizaciones que puedes realizar al equipo, para que posteriormente valides si existe algún cambio con respecto a lo reportado.

HP Firmware Pack (Q85)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95894.exe

Intel Management Engine Driver

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95684.exe

Intel Serial IO Driver

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91891.exe

Intel Rapid Storage Technology Driver

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85491.exe

Espero esta información le sea de utilidad.

Saludos,

Soy un empleado de HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación