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Edson_07 Estudiante
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smart hard disk error 301 hp

HP Pavilion 15.6-inch FHD 1080P Premium Laptop PC, Intel Core i7 Processor, 12GB Memory, 1TB Hard Dr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unas semanas mi laptop presentaba problemas al momento de su uso.

Los programas que usaba tales como Word, Excel, o chrome no respondían y se cerraban; cada vez se hacia más frecuente este problema.

Actualmente mi laptop se puede usar pero la mayoría de veces cuando la prendo solo aparece la pantalla negra o aparece el error 301, además hace una semana también se presentó el rror: "boot device not found".

No se si deba cambiar el disco duro o existe otro tipo de solución. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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smart hard disk error 301 hp

Hola @Edson_07 

 

lo mas probable es que se deba cambiar el disco, pero antes haga una prueba de hardware , al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprime F2 y entra al HP Diagnostico hace la prueba sobre el disco duro y vea si es aprobado o da un error de 24 dígitos.

 


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