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ruido de pieza desprendida en el teclado

hp laptop 15-ef2511
Microsoft Windows 11

hola. 

mi portatil hp laptop 15-ef2511la amd ryzen 5 5500u modelo azul.

esta con un sonido de algo desprendido en el teclado y cuando presiono con fuerza las teclas "asdf" el ruido se va, pero siempre regresa, y todavia tiene garantia.

Etiquetas (1)
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ruido de pieza desprendida en el teclado

Hola lucasreynan  

 

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 


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ruido de pieza desprendida en el teclado

Soy de Bogotá, Colombia

Soy brasileño

Compre la computadora en febrero, y desde el principio ella tenía ese ruido, de algo desprendido por el teclado, y cuando yo aprieto el sonido se va, pero siempre regresa

Es como si hubiese algo desprendido no sé.

Yo quisiera poder enviar un vídeo.

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ruido de pieza desprendida en el teclado

Hola lucasreynan  

 

 

Le pido para que pueda comunicarse por el siguiente enlace para que podamos ayudarle:

 

https://wa.me/5213319309511 

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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