resultado PRUEBA DE DIAGNÓSTICO hp PLVU80-5M79JG-XD015G-61A013

jorgeant13 · ‎21-03-2019

Buenas tardes:

Tras ejecutar una prueba diagnostica con el programa HP resulta que me ha dado el siguiente resultado:

Autocomprobación larga de la unidad REPROBADO

con el siguiente numero ID de fallo... PLVU80-5M79JG-XD015G-61A013

Alguien sabe que significa, ya que el programa no lo especifica ni la web de HP... que grande es HP... si tienes problemas y se te pasa la garantia te manda a preguntar a los demas internautas....

GOLD_MASTER · ‎21-03-2019

Hola.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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