cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
57
Reportar Mensaje

Resuelto!

recomendacion para un uso prolongado con alimentacion externa

HP Laptop 15-da2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando un ordenador portátil no ejerce como tal, es decir, por no tener necesidad no hago uso de la bateria ….  ¿¿ es correcto que siempre permanezca conectado con alimentación externa o tengo que realizar cargas/descargas periódicas de la batería para que no pierdan su capacidad prematuramente ???

gracias

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Soporte
Soporte
3,190 232 944
Mensaje 2 de 4
41
Reportar Mensaje

Resuelto!

recomendacion para un uso prolongado con alimentacion externa

Hola XCC!

 

Con gusto te ayudo, te comparto que si se va a usar el equipo por un tiempo prolongado, es recomendable el usar el PC sin batería con el cargador conectado (Si es extraíble) para aumentar la duración de la batería.

 

La duración de la batería varía según varios factores, como el modelo del producto, la configuración, las aplicaciones cargadas, los recursos, el uso, la funcionalidad inalámbrica y la configuración de administración de energía. La capacidad máxima de la batería se reducirá naturalmente con el tiempo y el uso.  

 

Te dejo un documento con  más información sobre cómo mejorar el rendimiento del equipo.

 

https://support.hp.com/pe-es/document/c01313471

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
24
Reportar Mensaje

Resuelto!

recomendacion para un uso prolongado con alimentacion externa

Hola S_Jaramillo ! ... y gracias por tu rápida respuesta

Desearía reformular mi pregunta ya que tal vez mi redactado no era del todo claro .....

Yo uso el equipo portátil como si fuera un PC de sobremesa.... Siempre permanece conectado con alimentación externa y rara vez hago uso de la batería. ( Mi batería no es extraible )

Mi pregunta es si ¿¿ mantener el equipo conectado las 24 horas con alimentación externa es correcto ??

¿¿ Puede perjudicar la batería por no realizar los ciclos de carga y descarga ??

¿¿ El indicador luminoso del adaptador de CA siempre permanece encendido (color ámbar cuando la batería se está cargando y color blanco cuando está completamente cargada) aunque apague el equipo la luz blanca de CA continua encendida, solo se apaga si desconecto el cable de alimentación externa ??

Gracias anticipadamente por tu colaboración y disculpa la molestia

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
3,190 232 944
Mensaje 4 de 4
17
Reportar Mensaje

Resuelto!

recomendacion para un uso prolongado con alimentacion externa

Comprendo, en este caso si es necesario realizar los procesos de carga, trata de desconectar el cargador cuándo la batería esté al 100% y después lo vuelves a conectar al 10% de carga, con esto se puede mantener un uso adecuado de la batería.

 

Espero quedé solucionada tu duda. quedo atento a comentarios.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación