quiero elevar el

[jo260663]

quiero elevar el ram de la laptop y en la especificacion del producto dice memoria no accesible para usuario,ademas no encuentro la numero de parte 693374-005 ram de 8 Gb donde me la podran vender o estara ya caducada?

[resistencia]

Estimado @jo260663 

Su equipo soporta 8 GB tipo DDR3L-1600, usted puede comprar la marca que desee, no tiene que ser las indicadas por el manual, que en muchos casos no se venden mas.

Ahora sobre que no son accesible por el usuario, esto quiere decir que para cambiarlas hay que quitar la tapa de el equipo porque no hay la posibilidad de llegar desde afuera 

puede ver las memoria recomendada por Crucial o usar otra marcas si desea

https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-240-g4-(pentium-and-celeron-systems)