que significa este código de falla?

Hoappy · ‎07-04-2017

el computador ha estado extremadamente lento

mas de media hora para poder iniciarlo

el administrador de tareas muestra el disco duro a 100%

lo encendi precioando F2

realice el diagnosstico el disco duro

y le prueba corta aparece reprobada

entonces realice la larga

y me salio este codigo de falla

id falla uctxml-7t68k1xd7wmf-61ah03

que significa, que va a fallar, lo tengo que cambiar o tiene algun cerctor dañado???

OFrausto · ‎07-04-2017

Hola Hoappy,

Este ID de falla indica que la unidad de disco duro está dañada, por lo que es necesario que sea reemplazada.

El número de parte de la unidad de disco duro es: 778186-005, puedes encontrar tiendas de partes en el siguiente enlace:

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=US&lang=EN&geo_code=LA

Si lo deseas, puedes cambiar la unidad de disco duro por una de mayor capacidad, solo necesitas asegurarte de que sea de conexión SATA.

Saludos.

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OFrausto · ‎07-04-2017

Hola Hoappy,

Este ID de falla indica que la unidad de disco duro está dañada, por lo que es necesario que sea reemplazada.

El número de parte de la unidad de disco duro es: 778186-005, puedes encontrar tiendas de partes en el siguiente enlace:

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=US&lang=EN&geo_code=LA

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josepesv · ‎07-04-2017

Tal como te dice el amigo forero, respalda si puedes tus archivos personales y la carpeta C:\SWSetup\drv y compra un disco Sata 2.5" (para portátil), espero ya tengas preparada la media usb de HP Recovery.

Hoappy · ‎07-04-2017

este disco duro es compatible???
https://www.pcfactory.cl/producto/21515-Disco.Notebook.500GB.Sata3.2.5.5400rpm.Blue.16MB

y a todo esto se podra clonar el disco con la falla al nuevo disco duro????

josepesv · ‎08-04-2017

Ese WD está bien.

Si el disco antiguo aun arranca es conveniente clonarlo sobre el nuevo, de hecho es recomendable hacerlo, aunque hay riesgo que sectores dañados tengan dañados algunos archivos, si pasan los dias y ves que el clonado no da lios puedes dejarlo definitivamente.

Para clonar en este caso lo recomendable sería el Acronis True Image WD

http://support.wdc.com/downloads.aspx?p=119

Aquí sale la versión vigente de 2016 pero igual que puede funcionar una versión de 2013 o 2014.