Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789
puede indicar el modelo de su equipo o mejor aun el numero de producto por favor. Puede ver estos datos en el HP Support assistant.
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789
Esos modelos tiene el procesador integrado o soldado a la placa madre, no se pueden cambiar. Solo sustituyendo la placa madre puede actualizar el procesador.
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485573
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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