Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789
puede indicar el modelo de su equipo o mejor aun el numero de producto por favor. Puede ver estos datos en el HP Support assistant.
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Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Resuelto!
Hola @QUETEIMPORTA789
Esos modelos tiene el procesador integrado o soldado a la placa madre, no se pueden cambiar. Solo sustituyendo la placa madre puede actualizar el procesador.
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485573
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