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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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prueba rapida de sistema reprobada: Primary HDD Bay

14-ac186la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
14-Ac186la
Microsoft Windows 10 (64-Bit)

hola expertos de hp y colaboradores: Resulta que hoy mi pareja termino de hacer un Ppt, despues de eso apago su computador y este no paso de la pantalla del simbolo de HP. Por lo que decidi correr una prueba de sistema y me arrojo lo siguiente. 

 

ID DE FALLO: 6BQBNW-82PA7X-MFGK61-60TN03

ID DE PRODUCTO: L9M06LA#ABM

UNIDAD DE DISCO DURO 1 - PRIMARY HDD BAY. 

 

entiendo que es un error de disco, que este posiblemente haya muerto, revise las conexiones de ambos lados hacia el HDD y hacia la placa, y no eran estas, asi que asumo que es el HDD, despues de comprobar las piezas realice otra prueba y me da un codigo de error similar al primero, y quiero corroborar que sea el mismo error, para descartar que haya roto, o  haya pasado a llevar algun otro componente sin querer, a continuacion les adjunto el nuevo ID DE FALLO, que es muy similar al primero solo cambian algunos digitos. 

 

ID DE FALLO: 6BQBNW-82PA8C-MFGK61-60SR03

 

desde ya gracias muchas gracias por sus respuestas. 

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prueba rapida de sistema reprobada: Primary HDD Bay

Hola @Ritchie_Richmon 

 

Si es el mismo error de disco el 303 , los dígitos en cada prueba pueden cambiar

 

Información sobre el fallo
6BQBNW-82PA8C-MFGK61-60SR0324/9/20303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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