problemas señal wifi y bluetooth

[Toton]

Desde que  compré el equipo he tenido problemas de mínima señal wifi. Buscando información en foros encontré que HP de fábrica trae este problema de señal.

Internamente el equipo trae una (01) antena que se inserta en uno de los dos (02) conectores de la placa wifi-bluetooth. Un conector "J3  J1" y otro conector "J4 J2".

De fábrica viene el cable insertado en el conector "J3  J1", probé cambiarlo al conector "J4  J2" y ahora tengo toda la señal wifi, pero perdí por completo la señal bluetooth.

Cómo puedo hacer para solucionar este problema?, porque de fábrica le falta la otra antena (cable) que se inserta en el otro conector.

Se pueden conectar de alguna forma la misma antena a los dos conectores de la placa wifi-bluetooth?

Necesito solucionar este inconveniente porque uso ambos tipos de conexiones.

Espero la respuesta

[resistencia]

Hola @Toton 

la solución seria comprar quizas otra antena, pero haga lo siguiente vaya a soluciones de problemas de windows y seleccione el Bluetooth, quizas tenga windows que cambiar el radio de acción por el cambio de antena.

[Toton]

Gracias por responderme. Ya he probado de todo en lo que se refiere a configuraciones y reintalación de drivers. Evidentemente debo comprar y colocar un cable de antena para ese conector, un error de fábrica de HP.

[resistencia]

Pruebe lo siguiente en la configuración avanzada del tarjeta wi-fi si el controlador de wi-fi se lo permite, sino me equivoco usted tiene un realtek , entonces busque el apartado de antena y ponga la Auxiliar