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problemas para iniciar el equipo

laptop 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi equipo, pues hace unos días empezó a presentar problemas con el encendido, pues tengo que intentarlo varias veces para poder encenderlo. No se que puedo hacer para resolver el problema....si alguien puede comentar algo lo agradeceré. Gracias....

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problemas para iniciar el equipo

Becman con gusto te ayudo. 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 
 
 

 

Me puedes describir más a detalle cómo se presenta el problema por ejemplo te aparece algún mensaje de error o parpadea algún led del equipo. 

 

 


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