problemas luz teclado

[nachod14]

hola que tal, hoy mientras estaba utilizando la pc me di cuenta que empezó a aparecer un problema en el teclado que se apagan y prenden si prieto ciertas teclas, la notebook es relativamente nueva (4 meses) que puede ser lo que este sucediendo?
adjunto video

https://imgur.com/a/i0DgDRh 

[resistencia]

Hola @nachod14 

Intente actualizar el OMen Command Center desde Microsoft store

https://www.microsoft.com/es-es/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?acti 

[nachod14]

Hola @Resistencia, el omen command está actualizado, ahora la luz de las  teclas de wasd han dejado de funcionar, sera un problema del teclado?
Me tendría que comunicar con la garantía de hp?

[resistencia]

Si tiene el equipo en garantia seria bueno hacer uso de ella, pruebe este ultimo paso por favor .

Entre al administrador de dispositivos vaya a teclado y desinstlae el controlador del teclado y reinicie el equipo.

[nachod14]

Hola, ya me comuniqué con el soporte de hp y es un problema físico del teclado. Pero como en arg no hay repuestos no se puede solucionar el problema según hp

[resistencia]

Entre a la pagina de soporte de su equipo y verifique que tiene el BIOS actualizado a la ultima version