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problemas disco duro
el 04-12-2021 03:12 PM
Hola buenas, mi laptop iniciaba y andaba normal, cuestion que le actualice los controladores de video para poder transmitir a otro monitor ya que de primeras no me dejaba. Cuestion que se quedaba gris la pantalla. probe de todo lo que vi en internet y nada. Instale windows y llega un momento en el que queda gris de nuevo la pantalla por mas que la haya formateado. le hice un test desde el Hp pc hardware diagnostics uefi y resulta que en la prueba extensa al disco duro me salta esta ID de falla: RW2BK1-75VASJ-MFPWXF-61F303
ID del producto: E0x70UA#ABA
alguien me podria decir de que se trata este fallo y que debo hacer? Muchas gracias
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problemas disco duro
el 04-12-2021 05:53 PM
Hola.
El id indica:
Código de falla: 305
Dispositivo: Almacenamiento
Mensaje de error: Fallo de la prueba completa del disco duro 1.
CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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