problemas de frecuencia en ram en hp pavilion gaming 15 dk0014la

[Vladimir_Gomez]

hola consulta hace unas semanas compre un hp pavilion gaming 15-DK0014LA, el problema que tengo es la ram, no se de frecuencia exacta es, ya que en el HP Support assistant, aparece que es de 3200 Mhz, pero a buscar por la pagina el modelo en las características me aparece que es de 2666 Mhz y ya compre la ram de 3200Mhz, no tendría problemas con las frecuencias aunque tengo entendido, que la ram mas alta se baja a la menor, si me pudieran ayudar porfavor 

muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Vladimir_Gomez .

Quizás el programa esté arrojando información errónea porque en su equipo solo puede colocar memorias ram  DDR4-2666, 1.2 V ,así que no creo que se aplique un downgrade entre una memoria y otra.

[Vladimir_Gomez]

@GOLD_MASTER

igual encontre raro, ya que otros programas tambien me lo marcan como 3200Mhz

porlomenos me a funcionado bien la laptop hasta ahora, le adjunto unas imagenes, la de 4GB (Micron ) es la que venia con la laptop, y la de 8GB (Kingston) es la que le acabo de poner hace unos minutos.

No se si sera falla de HP o Intel al poner carecteristicas o no se.

[GOLD_MASTER]

@Vladimir_Gomez .

Tiene actualizado el bios?

[Vladimir_Gomez]

@GOLD_MASTER

si lo vi por todos los medios y dice que tiene la Bios actualizada a la mas reciente.

[GOLD_MASTER]

@Vladimir_Gomez .

Probablemente si sean compatibles para su equipo porque la información que brinda Hp actualmente no está actualizada.