cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
71
Reportar Mensaje

problemas de cuelque en hp 15-da0032

hp 15-da0032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

me llego una hp 15-da0032 con problemas de lentitud la maquina tiene menos de un mes de uso, funciona un rato y se cuelga no responde mas hay que apagarla forzada desde el power, decidi formatear e instalar todo de 0 windows 10 pro 64bit pero sigue con el mismo problema ahora se cuelga y ya no se apaga ni del power y no tiene bateria externa para sacarla y que se apague que puedo hacer para reiniciarla o solo esperar que se quede sin bateria.

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,585 2,449 5,727
Mensaje 2 de 5
64
Reportar Mensaje

problemas de cuelque en hp 15-da0032

manten el boton de encendido oprimido hasta que sientas que se apague, y sueltas el boton en ese momento.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
61
Reportar Mensaje

problemas de cuelque en hp 15-da0032

ya lo intente y nada no se apaga solo me queda desarmarla y descanectar la bateria.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,585 2,449 5,727
Mensaje 4 de 5
57
Reportar Mensaje

problemas de cuelque en hp 15-da0032

no la abrirla pierde la garantia.

 

Pruebe nuevamente y mantengala mas tiempo oprimido el boton.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,663
Mensaje 5 de 5
42
Reportar Mensaje

problemas de cuelque en hp 15-da0032

Hola.

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación