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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

spectre x360 convertible 14-ea0023dx
Microsoft Windows 11

hola necesito ayudaa

 

ya llevo un tiempo batallando con mi laptop spectre x360,  y no se que hacer, me pasa lo siguiente:

1.-mi pantalla a veces parpadea al encender el equipo, o al estar encendido despues de cierto tiempo

2.-problemas con 3 monitores, tengo actualmente configurado 3 monitores en mi hp y a veces me funcionan correctamente y a veces no las detecta, o a veces con mucha lentitud soporta 1

3.- a veces me funciona teniendo 3 monitores y duplicando imagen a 1 monitor es decir trabajando con 3 pantallas no las 4 pantallas independientes (1 del display de la laptop)

4.- a veces ni siquiera me detecta ningun monitor o ni siquera el de la misma laptop porque empieza a parpadear incluso sin conectar ninguna pantalla

5.- el administrador de dispositivos windows a veces no para de parpadear o recargar la lista de dispositivos

 

 

NOTA: en varias ocasiones  he reinstalado el driver de video correspondiente  a spectre x360 convertible 14-ea0023dx y sigo igual, a veces funciona todo bien y a veces no.

 

ya estoy desesperado y no se que hacer, ya llevo  investigando por otros lados y no se encuentra nada y no hay solucion alguna

5 RESPUESTAS 5
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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

Hola @erikozu, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

Hola @JesusB

claro que si el ProId es: 1H9M0UA#ABA

espero me puedas ayudar, la verdad no encuentro solucion alguna por ningun lado

muchas gracias por tu tiempo

 

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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

Disculpe mas permitame indicarle que el equipo en cuestión no esta diseñado para realizar la transferencia de imagen a 3 monitores adicionales, ya que el realizar esto pude causar una falla programática en el computador y afectar fatalmente los componentes del hardware del mismo, lo idóneo seria que realizara la conexión de un solo monitor.

 

Saludos!!

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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

Hola @JesusB

me gustaria saber que equipo soporta 3 monitores.

me podrias decir que modelos podria adquirir que soporten 3 monitores

ya que estoy muy interesado en trabajar de esta forma

 

nota: o tambien que adaptadores podria usar

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problemas con pantalla y monitores spectre x360 convertible 14-ea0023dx

De acuerdo a lo contenido en el siguiente enlace:

 

https://www.hp.com/pe-es/shop/tech-takes/como-conectar-monitores-en-cadena#~:text=Tendr%C3%ADas%20qu... 

 

los equipos que posean un sistema Display port v1.2MST o superior podrán realizar la configuración de los monitores, pero solo de la manera en la que se indica en el documento compartido.

 

Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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