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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problemas con la ram

Hp 360 Convertible 13-S101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ya instale los dos modulos pero en mi lap no reconoce la de 8 gb, tengo una duda ya que aqui me dice que solo tengo una ranura disponible pero al momento de abrirla tengo dos ranuras.

cuando deje la 8gb, la pantalla de la lap se quedo en negro Captura.JPG

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problemas con la ram

Hola @omaradan 

 

Que tipo de memoria puso en su equipo ? es una DDR3L-1600  de 1.35 volt?

 

Ha probado a cambiar de ranura la memoria de 8 GB ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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problemas con la ram

Pero investigue y supone que es una ddr 3 hasta en la placa dice que es ddr3 de 1.5 Volt 

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problemas con la ram

@omaradan ayudaré un poco mientras descansa @resistencia , pero solo preguntaré algo para que pueda darle seguimiento mi amigo.

Cual es el modelo de la memoria ram?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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problemas con la ram

es una corsair 

pero ya le tengo instalada y solo me aparecen los 4 gb de ram  pero baje la app cpu-z y si me aparecen los 12 gb ram, la que instale fue de 8 gb, es normal eso ??4.JPG6.JPG

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problemas con la ram


@omaradan  ha escrito:

Pero investigue y supone que es una ddr 3 hasta en la placa dice que es ddr3 de 1.5 Volt 


Creo alli esta el problema su equipo soporta es DDR3L-1600 que son 1.35 volt  las DDR3 como usted indica es de 1.5 volt. Probablemente se confundió porque muchos vendedores no distinguen entre DDR3 y DDR3L,

 

hasta lo manual de servicio lo indica asi

 

Memory 2 SODIMM slots DDR3L-1600
Support for DDR3L-1600
Support for dual channel
Supports up to 16384-MB maximum on-board system memory

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04825536 


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