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problemas con la bateria
el 30-07-2022 01:26 AM
buenas tengo un problema con la batería de mi equipo es que ya no carga al 100 use el support assiten me dijo que calibrara la bateria y ahora ya no me carga al 100 solo al 99 ademas la maquina dice conectada pero no cargada ademas ya hice lo de usar hasta que se acabe la bateria y se apage solo pero igual me sigue marcando 99%
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 01:25 PM
Estimado @joerux01
pruebe a calibrar la bateria siguiendo estos pasos
Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1113211
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problemas con la bateria
30-07-2022 01:33 PM - editado 30-07-2022 01:36 PM
ya lo hice y sigue igual adema no se me daña la batería si hago eso muy seguido
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 01:36 PM
ponga a cargar la bateria con el equipo apagado cuando se encienda la luz blanca dejela aun unos 30 minutos mas luego encienda el equipo y vea si culmino la carga al 100%
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 01:36 PM
tampoco funciona eso
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 01:40 PM
ya lo probo anteriormente por lo que veo sino los tiempos de respuesta no dan 😉
entonces vea si tiene actualizaciones del bios en la pagina de soporte de su equip'o.
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 03:48 PM
ya actualiza la bios
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 03:49 PM
ahora vuelva a calibrar la bateria nuevamente,
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problemas con la bateria
el 30-07-2022 10:32 PM
ya lo hice y sigue igual, hay algun otro método para calibrar la batería?
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problemas con la bateria
el 31-07-2022 12:53 PM
pruebe a seguir los pasos de este enlace
Notebooks HP - Prueba y calibración de la batería (Windows) | Soporte al cliente de HP®
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