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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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4 0 0
Mensaje 1 de 2
175

problemas al instalar un nuevo ssd

pavilion 13 bb0003la
Microsoft Windows 11

buenas, compre un disco ssd M2 como me indicaron por el foro para reemplazar el que ya traia mi note hp pavilion 13bb0003la  lo formatee y a la hora de instalar windows  desde un usb, no reconoce  el ssd ya formateado, no es un problema del M2 pues puedo testearlo desde la bios, Pareciera ser algun driver especifico para detectar el ssd a la hora de correr runfus o el instalador clasico de windows. Podria darme alguna ayuda?

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2

problemas al instalar un nuevo ssd

Hola estimado @Sirfj

 

Deberia ser compatible sin problemas. Ahora lo que puede hacer es primero verificar  si tiene la ultima actualización del BIOS. Luego probar crear la unidad de USB de instalación en FAT32 y usando la herramienta de creacion de medios de Microsoft.. Si eso no funciona  quite cualquier disco secundario que tenga. y entre al BIOS y active el modo heredado o legacy. 

 

Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda.


Saludos,soporte Hp.


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