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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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problemas al apretar las teclas alt + shift

hp elite ultrabook 840 g1
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola ayudenme por favor al querer escribir algunos signos como el de pregunta, mayor, menor, no puedo escribirlo, en mi laptop se escribia presionando las teclas alt+ shift, pero ahora las presiono y no aparecen los signos 

1 RESPUESTA 1
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Maestro Maestro
Maestro
46 4 27
Mensaje 2 de 2
69
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problemas al apretar las teclas alt + shift

Buen dia,

Espero que te encuentres muy bien

Recomendaciones
Actualizar controladores realacionados a la falla
BIOS
Driver-Chipset
HP Hotkey Support
Los cuales se pueden descaragar bajo el siguiente link
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g1-notebook-pc/5405360

Si los primeros pasos no funcionan:

Restablecer BIOS a valores de fabrica.
Si es posible restaurar el equipo desde la particion F12 si este la tuviera para dejar el sistema operativo como viene de fabrica (Hacer back up de datos)

Saludos


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