cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 3
818
Reportar Mensaje

problema temperatura CPU 90 grados, aún estando en la configuración de bios HP Pavilion 15-aw002la (

HP Pavilion 15-aw002la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal , Tengo un problema con una notebook modelo: "HP Pavilion 15-aw002la (ENERGY STAR)", el cual, las temperaturas del procesador llegan mínimo 85 c y maximo 104 c, esto desde que inicia , de hecho el ventilador esta a toda los RPM que da, por que por ende esta trabajando a tope para poder enfriar dicho procesador, procedo a ver mi administrador de tareas y sorpresa: " el estado del CPU esta en 20 - max 40 % de uso, memoria tengo 16Gb esta en 30 % de uso y HDD 45 %) parámetros super normales, no existe algún proceso que este haciendo que el prosador trabaje al máximo, pero con el monitor HwInfo las temperaturas del procesador esta en: "mínimo 90 c y máximo 104 c".  todo lo mencionado con anterioridad, es derivado a que se detectó que la notebook estaba super lentísimo a pesar de que el uso de tanto CPU, RAM Y HDD mostraran valores estables, aunado a esto como todos en este foro que tienen el mismo problema de driver de la tarjeta de video, pero esto fue solucionado actualizando el bios a la ultima versión y configurando el modo legacy (compatibilidad heredara)  en activo, aunque toda via no tengo solucionado que me detecte los 4gb de la T. de video R7. 

 

muchos dirán problema de mantenimiento o cambio de pasta térmica,  ya se realizó el cambio de pasta, mantenimiento y lo mas raro es que desde que inicia y entro al bios empieza el ruido molestoso del ventilador , pero por que es que el cpu ya llegó a casi los 104  grados es imposible tocar los Heatpipes por que están hirviendo  y lo mas chistoso es que los Heatpipes de la tarjeta integrada esta super frios  ( esto aun cuando esta ya iniciado Windows o trabajando la notebook por horas) otro dato curioso es que no se protege puede estar así pór mas de tres horas o un día completo  y no se apaga , pero esto puede ocasionar problemas a futuro a no decir que desde ya con la soldadura del apu. 

 

ya se formateo de fabrica, ya se actualizo drivers genéricos como originales de la pagina oficial de Hp , así como también la bios, ya desconecté todos los periféricos de la tarjeta madre y entrando a la bios sigue habiendo temperaturas super altas, así mismo ya se realizó un formateo desde cero, pero el problema persiste. 

 

como nota: pensando y analizando se me ocurrió bajarle  al  estado máximo del  cpu  en: opciones de energía/ configuración avanzada/ estado max del procesador y lo puse en 6% para ver que sucedía y como resultado llegó a bajar a 75 grados , pero que pasa, bajo el rendimiento del procesador y para que me sirve bajarle hasta 6% si no voy aprovechar rendimiento por que todo sigue estando lento. alguien que tenga un tema parecido con esto ya que este modelo por lo visto tiene muxhos problemas de fabrica la notebook fue comprada hace un año pero garantía ya no cuenta con ella así que está como nueva pero tiene este problema, tiene windows 10 pro iso descaragado desde create MediaCreationTool2004. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

problema temperatura CPU 90 grados, aún estando en la configuración de bios HP Pavilion 15-aw002la (

Buenas estimado, tengo exactamente el mismo problema, encontró alguna solución? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

problema temperatura CPU 90 grados, aún estando en la configuración de bios HP Pavilion 15-aw002la (

La unica solucion que pude encontrar, es instalarle el software con el que vino original mente si no me equivoco fue el que le instalé algo de win 1709  creator algo así no me acuerdo bien y de ahí la temperatura por arte de magia se estableció, ahora hasta la fecha siguió con el problema de que no reconoce la tarjeta de video la R7 ... espero que te sirva y puedas solucionar. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación