cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
106
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

15-bs020la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al utilizar mi bateria y llegar al 40% se me apaga el equipo.

 

Ya probé:

- actualizaciones de windows

- actualizar la bios

- actualizar los drivers

- usar hp support assistant

- usar solucionador de problemas (la opción energía)

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
42,534 6,340 12,738
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

pruebe en configuración de windows activar el ahorro de energia al 40%  para que le avise antes.

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
42,534 6,340 12,738
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

Estimado @damisal 

 

Calibre la bateria, siga los pasos del siguiente enlace

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

Realice la prueba que me comentaste pero no funciono, sigue dando el mismo problema.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,534 6,340 12,738
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

haga el test de la bateria  en el HP Support Assistant luego  haga clic en el  link de detalles y vea cual es su capacidad de carga total


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

Estimado, le comento que lo que me aparece en Capacidad de carga total es: 1499 mAh (52%), desconozco sinceramente si esto es normal.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,534 6,340 12,738
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

es muy bajo por eso quizas no calibre bien el pagado y no avisa antes de la falta de bateria, pero no implica que deba cambiar aun la bateria, cuando este por debajo del 25% entonces si debera cambiar la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

Estimado, no habría forma de que se regule de alguna otra manera para que el equipo no se me apague repentinamente cuando lo utilizo con batería? o simplemente para solucionar este problema habría que cambiar la batería?

 

Desde ya gracias por su tiempo y por la asistencia. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,534 6,340 12,738
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

problema de bateria al llegar a 40%

pruebe en configuración de windows activar el ahorro de energia al 40%  para que le avise antes.

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación