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problema de bateria al llegar a 40%
el 10-06-2021 09:55 PM
Al utilizar mi bateria y llegar al 40% se me apaga el equipo.
Ya probé:
- actualizaciones de windows
- actualizar la bios
- actualizar los drivers
- usar hp support assistant
- usar solucionador de problemas (la opción energía)
¡Resuelto! Ir a solución.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 06:29 PM
pruebe en configuración de windows activar el ahorro de energia al 40% para que le avise antes.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 11-06-2021 12:20 PM
Estimado @damisal
Calibre la bateria, siga los pasos del siguiente enlace
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 05:22 PM
Realice la prueba que me comentaste pero no funciono, sigue dando el mismo problema.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 05:24 PM
haga el test de la bateria en el HP Support Assistant luego haga clic en el link de detalles y vea cual es su capacidad de carga total
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 06:14 PM
Estimado, le comento que lo que me aparece en Capacidad de carga total es: 1499 mAh (52%), desconozco sinceramente si esto es normal.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 06:16 PM
es muy bajo por eso quizas no calibre bien el pagado y no avisa antes de la falta de bateria, pero no implica que deba cambiar aun la bateria, cuando este por debajo del 25% entonces si debera cambiar la bateria.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 06:26 PM
Estimado, no habría forma de que se regule de alguna otra manera para que el equipo no se me apague repentinamente cuando lo utilizo con batería? o simplemente para solucionar este problema habría que cambiar la batería?
Desde ya gracias por su tiempo y por la asistencia.
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problema de bateria al llegar a 40%
el 12-06-2021 06:29 PM
pruebe en configuración de windows activar el ahorro de energia al 40% para que le avise antes.
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