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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema con los altavoces

hp envy -13-ba0102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

estimados he e intentado activar los altavoces de mi computador pero no funciona no se que mas hacer para poder que estos funcionen si me pueden guiar con este problema 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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problema con los altavoces

Estimado @patricio_17 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego  vaya a sonidos y video, alli desinstale el controlador Realtek, si le solicita de quitar el software del equipo marque la casilla acepta termina de desinstalar y reinicia el equipo y luego instale este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112101.exe 


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