cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
43
Reportar Mensaje

problema con el audio

Notebook HP 15-ay012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ya hace bastante tiempo tengo problemas con la entrada de aux, el problema es que cuando entro a youtube o paginas de audio reproduzco lo que quiero escucha se escucha el golpeteo, al igual que cuando  pauso un vídeo unos segundo y lo vuelvo a reproducir se escucha el sonido fuerte o un golpeteo pero es en un instante.

la otra falla es cuando uso mucho la laptop con los audífonos se empieza a escuchar muchisima interferencia cuando escucho música o sin hacer nada, pero pasa un dia y el problema se soluciona solo, pero es en raras ocaciones cuando pasa eso.

y la ultima pasa cuando pongo o quito los auriculares, ya que se escucha un golpeteo.

ya intente reinstalar los driver y usar la solución de audio de hp y la de windows pero no me indica ningún error.

ayuda por favor

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

problema con el audio

Hola @alexis20012 .

Intente seguir las instrucciones del link:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

problema con el audio

sigo con los mismos problemas, pero ahorra esta peor cada vez que pongo un video se escucha un segundo fuerte y un golpeto, y cuando llega una notificacion se escuha el tronido, ya intente de todo y sigue igual

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación