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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema audio idt

De repente el audio tanto en bocinas como auriculares dejo de funcionar también note que idt codec desapareció del administrador de dispositivos no sale en ninguna parte ni siquiera en desconocidos al tratar de reinstalar me da el siguiente error 

 

 

Sin título.png

 

The hardware detected is not supported by this IDT Software package" se cancela la instalacion  uso win 7 64 bits mi equipo es un hp 2072la amd con win 7

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problema audio idt

Estimado @Xeniachile 

 

instale nuevamente primero el controlador grafico y controla de audio

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56458.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56460.exe 


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problema audio idt

no funciono mismo error

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problema audio idt

Desinstale ese controlador no reconocido en el administrador  de dispositivos, si le solicita de quitar los controladores del equipo marque la casilla , luego reinicia el equipo al desinstalar  y vuelva a instalar los controladores que le he dado.


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problema audio idt

mismos resultados ademas ese driver corresponde a un software de ahorro de energia como puedo proba que el chip codec esta en buenas condiciones?

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problema audio idt

verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-g4-2000-notebook-pc-series/52... 


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problema audio idt

tambien no tengo idea cual es la causa

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