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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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problema al iniciar por el disco duro

hp envy 15powerstar
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola buenas, tengo un problema al iniciar no reconoce mi disco duro y creo que es porque meti mano en el intel rapid storage lo desconfigure y ahora no encuentra mi disco duro y el sistema operativo. no puedo instalar o formatear de nuevo xq me dice que el disco esta bloqueado. meti mano en el intel rapif storage xq me aparecia al ingresar y lo arruine. aparte que tenia problemas de pantallo azul. ya escanr el disco hice el reseteo de la bios y del hardware y nada. estoy seguro que es por el intel rapid storage no me importa perder la informacion de mi disco. solo quiero que lo reconozca. gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2
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problema al iniciar por el disco duro

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Realiza la prueba de disco duro:

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de componentes y luego disco duro

3. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

 

Estela

Saludos!

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