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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema al cargar una bateria nueva en un equipo

probook 440 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola amigos.

tengo un problema con este equipo, tiene unos días que me percate que la batería se encontraba hinchada, entonces procedí a comprar una batería nueva (original) pero me arroja un error de que la batería debe ser remplazada, cambie con el proveedor la batería y comprobamos que si funcionaba correctamente en otro equipo pero en este equipo seguía arrojando el mismo error, y si, detecta la batería pero no es posible cargarla, posterior a todo esto realice el diagnostico por uefi dinostics y me arrojo que la batería debe ser remplazada y encontré que al hacer el test de el centro de carga me arroja otro error el cual dice: ID de falla : 0UW18A-9SBAP-MFPXHF-08ET03.

 

¡¿me podrían ayudar a saber que significa este ID de error ?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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57,751 8,843 16,533
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problema al cargar una bateria nueva en un equipo

Estimado @oliver_garcia21 

 

le falta un digito  en error de código debe ser de 34 digitos y este es 33

 

la bateria es original y cumple las especificaciones  ? Pruebe hacer un reinicio de energía de la bateria siga los pasos del siguiente enlace

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 

 


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Estudiante honorario
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problema al cargar una bateria nueva en un equipo

es verdad, corrijo el ID de falla: 0UW1BA-9SBAP7-MFPXHF-08ET03

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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problema al cargar una bateria nueva en un equipo

Estimado @oliver_garcia21 

 

Tiene un error en el TPM, usted desactivo el en la BIOS el TPM o hizo algun "borrado" del TPM. Pruebe nuevamente a actualizar el BIOS del equipo aunque este ya actualizado, luego entra al BIOS y cargue los valores predeterminados del BIOS salga y pruebe

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
0UW1BA-9SBAP7-MFPXHF-08ET0319/8/2121System/Processor BoardBackplane Board, System Board, Processor, Processor BoardTPM Failure

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