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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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portati hp15 dy1000

hp 15 dy1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordial saludo,

compre un portatil hp 15 dy1000 hace 3 dias, un equipo con intel CORE i5 de 10TH generación y con disco SSD optante muy buenas prestaciones (sin adaptador de Lan) y este equipo viene con un adaptador de red Realtek  RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter, donde revisando la documentación soporta protocolo n pero no 5GHZ, conclusión yo tengo 100 megas de internet hogar pero en estas condiciones el equipo no  da mas de 45megas de velocidad. la verdad me sorprendió mucho cuando ahora las tarjetas soportan protocolo ac y que esta tarjeta solo soporte 2.4 la red mas congestionada y con menos canales es decepcionante. quisiera validar con ustedes si lo que encontré en internet es correcto y si es así si existen adaptadores disponibles (Internos) compatibles con este equipo que se conecten en 5Ghz o en ac? o si por el contrario mi investigación esta mal el adaptador actual puede soportar el 5Ghz y tengo que hacer un cambio de driver o configuracion para que el equipo se conecte a mayor velocidad. de antemano muchas Gracias

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portati hp15 dy1000

Hola @dafeprado 

 

El modelo de la tarjeta lo puede ver en el Administrador de dispositivos, aunque creo le falta unas letras para saber su modelo exacto, su equipo debe tener una tarjeta que no soporta el protocolo AC (Realtek RTL8723DE 802.11bgn 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter ), por eso la compatible con su equipo si tiene una sola antena,  puede usar la siguiente:

 

Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth® 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported)

 

Si al abrir su equipo encuentra que tiene dos antenas entonces use esta:

 

Realtek RTL8822BE 802.11ac 2 × 2 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported

 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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