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¿por qué no escribe la letra "p" en mi teclado de Hp pavilion x360?

el ‎12-03-2023 05:39 PM - fecha de última edición ‎13-03-2023 03:24 PM por Maestro

Producto: Hp pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hp pavilion x360 m  Convertible Model 14m-cd0003dx  SN#*Editado*

La compré en Best buy en USA

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¿por qué no escribe la letra "p" en mi teclado de Hp pavilion x360?

el ‎15-03-2023 09:43 PM

Hola @JuanBaltazar , puede indicarme la versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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¿por qué no escribe la letra "p" en mi teclado de Hp pavilion x360?

el ‎15-03-2023 11:35 PM

Windows 11

Tengo el equipo desde el 2019, osea 4 años

Me contacto desde perú

 

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¿por qué no escribe la letra "p" en mi teclado de Hp pavilion x360?

el ‎15-03-2023 11:47 PM

Permitame comentarle que este problema puede estar ocurriendo por la instalación del windows 11 en su equipo, ya que en nuestros sistemas solo estan actualizados los drivers (Controladores) de su equipo para la versión de windows 10, por lo que le indicaré que en lo posible use el windows indicado y no el que posee actualmente.
 

Saludos!!

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